Satu akun per orang, rumah tangga, atau perangkat.
Nama pada akun harus sesuai dengan nama pada metode pembayaran.
Bonus memiliki syarat turnover/wagering yang harus dipenuhi.
Segala bentuk penyalahgunaan dapat menyebabkan dana ditahan.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan situs bengkel69, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara pengguna (Anda) dan pengelola situs.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari ketentuan ini.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi syarat berikut:
Berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang berlaku di wilayah Anda.
Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat.
Menyadari bahwa akses ke situs ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu sesuai dengan kebijakan internal kami.
3. Registrasi dan Keamanan Akun
Informasi Akurat
Anda wajib memberikan data yang benar dan akurat saat melakukan pendaftaran. Verifikasi identitas (KYC) dapat diminta sewaktu-waktu sebelum proses penarikan dana dilakukan.
Kebijakan Satu Akun
Hanya diperbolehkan satu akun per individu, alamat IP, perangkat, atau rumah tangga. Pembuatan akun ganda akan dianggap sebagai pelanggaran serius.
Tanggung Jawab Keamanan
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Segera hubungi tim dukungan kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah pada akun Anda.
4. Deposit dan Penarikan
Metode Pembayaran
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran. Batas minimum, maksimum, dan waktu pemrosesan ditampilkan secara dinamis di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung pada metode yang dipilih.
Kesesuaian Nama
Semua transaksi deposit dan penarikan harus menggunakan rekening atau akun yang terdaftar atas nama pemilik akun yang sama. Kami tidak memproses transaksi dari pihak ketiga.
Verifikasi Penarikan
Kami berhak meminta dokumen verifikasi tambahan sebelum menyetujui permintaan penarikan dana untuk memastikan keamanan transaksi.
5. Bonus dan Promosi
Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Informasi lengkap mengenai penawaran saat ini dapat ditemukan di halaman Promotions.
Persyaratan Wagering
Dana bonus umumnya tunduk pada persyaratan wagering (turnover). Ini berarti bonus harus dimainkan sejumlah kali tertentu sebelum dapat ditarik sebagai uang tunai.
Aturan Penggunaan
Dana bonus dipisahkan dari saldo kas utama.
Terdapat batas taruhan maksimum yang diperbolehkan saat bonus aktif.
Penyalahgunaan bonus, termasuk strategi betting yang tidak wajar, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan terkait.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) yang tersertifikasi dari penyedia permainan berlisensi untuk memastikan keadilan bagi semua pemain.
Jika terjadi gangguan teknis atau kegagalan sistem yang menghentikan putaran permainan, kami berhak membatalkan putaran tersebut dan mengembalikan taruhan kepada pemain.
Setiap perselisihan mengenai hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan log sistem kami, dan keputusan akhir berada di tangan manajemen.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami menerapkan toleransi nol terhadap tindakan berikut:
Penipuan, manipulasi sistem, atau penggunaan bot/otomasi.
Melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran.
Kolusi antar pemain, arbitrage, atau hedge betting.
Penggunaan akun ganda atau meminjamkan akun kepada orang lain.
Pencucian uang atau penggunaan metode pembayaran milik orang lain.
Eksploitasi bug atau celah teknis pada situs.
Pelanggaran terhadap aturan ini dapat berakibat pada penutupan akun secara permanen dan penyitaan dana.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menjaga lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan alat kontrol diri seperti:
Batas deposit harian/mingguan.
Pengingat durasi sesi permainan.
Periode pendinginan (cool-off) dan eksklusi diri (self-exclusion).
Perlu diperhatikan bahwa permintaan eksklusi diri yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan sebelum periode tersebut berakhir. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Semua konten, logo, desain, dan merek dagang di situs ini adalah milik bengkel69 atau penyedia layanan kami. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan materi situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "apa adanya". Kami tidak menjamin bahwa situs akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama saat pemeliharaan sistem atau karena alasan di luar kendali kami.
Kesalahan penulisan yang jelas (obvious errors) pada odds, saldo, atau pembayaran akan dikoreksi oleh sistem, dan taruhan yang dilakukan berdasarkan kesalahan tersebut dapat dibatalkan.
11. Penangguhan dan Penghentian
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika ditemukan bukti pelanggaran Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi.
Saldo yang tersisa pada akun yang ditutup karena pelanggaran serius dapat ditahan sesuai dengan kebijakan keamanan kami.
12. Perlindungan Data
Data pribadi Anda dikelola dengan standar keamanan tinggi. Untuk informasi lengkap mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda, silakan kunjungi Privacy Policy kami.
13. Keluhan dan Perselisihan
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu. Harapkan untuk menyertakan ID pengguna, detail kronologi, dan bukti pendukung (screenshot).
Kami akan berusaha menyelesaikan setiap perselisihan secara adil dan profesional dalam waktu yang wajar.
14. Perubahan Ketentuan
Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan. Perubahan akan diposting di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa tanggal efektif secara berkala.
15. Kontak Informasi
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui kanal komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.